En Smart Digital Solutions, la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://smartdigitalsolutions.es/.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Natalia Grech
- DNI: 51923994E
- Email: info@smartdigitalsolutions.es
- Finalidad: Gestión de consultas, análisis de tráfico y experiencia de usuario.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
A través de este sitio web, tratamos dos tipos de información:
- Datos de Navegación (Cookies): Mediante Google Analytics 4 (GA4), recopilamos datos técnicos como la dirección IP (anonimizada), el tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Datos de Contacto: Si decide contactarnos vía email o formulario, trataremos su nombre y dirección de correo electrónico únicamente para responder a su solicitud.
3. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO
- Consentimiento: Para la instalación de cookies analíticas (GA4), solicitamos su consentimiento explícito a través del banner de cookies.
- Interés legítimo: Para responder a las consultas que nos envíe a través de los medios de contacto facilitados.
4. FINALIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos sus datos exclusivamente para:
- Analizar el rendimiento de la web y mejorar nuestros servicios (GA4/GTM).
- Atender sus dudas, sugerencias o solicitudes de presupuesto.
- Garantizar la seguridad técnica del sitio web.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Los datos de navegación gestionados por Google Analytics 4 se conservarán según la configuración establecida (generalmente 2 o 14 meses).
- Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para resolver su consulta o mientras no solicite su supresión.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. No obstante, utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:
- Google (Analytics y Tag Manager): Los datos se almacenan en servidores de Google. Existe un acuerdo de transferencia internacional basado en el Data Privacy Framework entre la UE y EE.UU.
7. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
- Saber qué datos estamos tratando (Acceso).
- Corregir datos inexactos (Rectificación).
- Solicitar que eliminemos sus datos (Supresión).
- Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@smartdigitalsolutions.es adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.
8. SEGURIDAD
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias (como el protocolo SSL de navegación segura) para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos.